VitisBio Rioja

Client Onboarding Portal

Un proyecto concreto con un objeto claro y contexto real dentro del trabajo de VitisBio Rioja.

De qué va este proyecto

La incorporación de una bodega nueva al programa de biofertilización se hacía hasta ahora por teléfono y correo, con hojas de cálculo sueltas y sin un lugar donde quedara registrado qué parcela se había muestreado, qué producto se había aplicado ni qué se esperaba de cada campaña. El proyecto consistió en montar un portal interno de alta de cliente que ordenara ese arranque: recogida de datos de la finca, historial de manejo, análisis de suelo previos y objetivos del viticultor para los primeros dos ciclos.

No es una web pública ni un área de cliente con login complejo. Es una herramienta de trabajo para el equipo técnico y para la persona responsable de la bodega, que accede con un enlace temporal durante las primeras semanas.

Qué se pedía resolver

El punto de partida tenía tres problemas recurrentes. El primero, la dispersión: los datos de una misma finca llegaban por vías distintas y nadie sabía cuál era la versión válida. El segundo, la falta de contexto agronómico: se anotaba el nombre de la parcela pero no el tipo de suelo, la edad de la viña ni el sistema de conducción, detalles que después condicionan cualquier recomendación. El tercero, la continuidad: cuando cambiaba el interlocutor en la bodega, buena parte de lo hablado se perdía.

  • Un único formulario de alta con campos obligatorios y otros opcionales, para no bloquear el proceso cuando falta un dato.
  • Historial de manejo del suelo de los últimos tres años: laboreo, cubiertas, enmiendas y tratamientos fitosanitarios relevantes.
  • Espacio para adjuntar analíticas previas y observaciones de campo sin depender del correo.
  • Un resumen de objetivos por parcela que el técnico pueda revisar antes de la primera visita.

Cómo se llevó a cabo

Se partió de entrevistas cortas con dos técnicos de campo y con el responsable de una bodega que ya trabajaba con nosotros, para entender qué información se pedía de verdad y qué se acababa ignorando. Con ese material se definió la estructura del formulario y el orden de las secciones, que sigue el recorrido real de una incorporación: primero la finca, después el suelo, luego el manejo y por último los objetivos.

La implementación se hizo en fases. En la primera se cubrió el alta y el almacenamiento de datos. En la segunda se añadieron los adjuntos y el resumen imprimible que el técnico lleva a la visita. La tercera, todavía en curso, trabaja en la exportación de los datos a un formato que encaje con el resto de registros internos de la empresa.

Resultado y estado actual

Tras dos campañas de uso, el alta de una finca nueva pasa de varias semanas de idas y vueltas a una sesión de trabajo con la bodega. Los técnicos llegan a la primera visita con el contexto ya recogido y las bodegas disponen de un documento ordenado de su propio historial, algo que antes no tenían. La exportación sigue pendiente y hay campos que probablemente se simplifiquen cuando se acumulen más registros.

Lo que este proyecto deja claro es que la biofertilización empieza mucho antes de aplicar nada: sin un punto de partida bien documentado, cualquier recomendación sobre micorrizas, bacterias o enmiendas orgánicas se apoya en suposiciones.

Casos de trabajo en viñedos de Rioja

Tres frentes abiertos en parcelas de Rioja Alta y Rioja Alavesa: seguimiento de la colonización micorrícica, ajuste de bioinsumos por parcela y evaluación de carbono orgánico tras varios ciclos de cubierta vegetal. Cada caso se documenta con lo que se midió, lo que se cambió y lo que quedó pendiente.

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